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供應:5G行業消息_5G行業消息電話（認證企業）

2022-02-22 09:15:41

可支持發送文本（含表情）、圖片、音頻、視頻、位置、聯系人（vCard）、文檔等。

能否通過 5G 消息給銀行、快遞、餐飲、交通等端口號發消息，以及能否收到他們的短信回復？可以通過 5G 消息給行業端口號發并正常收到短信回復。

通話過程中，能否進行 5G 消息的收發？手機通話過程中，手機斷網，5G 消息變成不在線的狀態，會轉為短信。但如果手機上打開了 volte 高清通話的開關，或者在Wifi 下，通話過程中不影響上網，是可以使用 5G 消息的。

第三步：通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側（如提供查詢）5G 消息、volte、短信、數據業務狀態是否正常及話單（消息、短信上下行記錄等）情況。第四步：通過客服系統查詢主被叫雙方手機狀態正常5G行業消息。

第五步：通過客服系統公告便簽或知識庫網絡調整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網絡工程或網絡故障引起的。第六步：請用戶嘗試發送“您好”給自己進行嘗試，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決，請選擇

G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類業務，是傳統短信的全新升級，實現消息的多媒體化、輕量化以及行業消息的交互化，包括點對點消息和5G行業消息兩種業務類型。

5G 行業消息升級行業短信，可發送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯系人等內容?；诮K端原生入口，用戶無需客戶端，在消息窗口內就能獲得服務搜索、發現、交互、支付等業務體驗，實現服務閉環。

行業客戶可以通過聊天機器人（Chatbot）的形式與個人用戶在運營商網絡進行消息交互。

我們可以將 Chatbot 理解為一個短信窗口里的“公眾號” 或者“小程序”，每個開通 5G 行業消息的行業客戶通過頁面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個人用戶交互的邏輯，包括消息 發送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等，使得個人用戶與 Chatbot 的交互有類似機器人聊天的效果。

5G 手機就可以使用 5G 行業消息嗎？

5G 手機不等于支持 5G 消息，與網絡制式無關，4G 手機也可支持 5G消息。目前華為、OPPO、VIVO、小米約 50 余款移動定制機，以及中興、三星部分公版手機支持 5G 消息。

手機必須使用移動網絡才可以使用 5G 消息嗎？

不是必須的，無論是“移動網絡”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。

個人用戶如何開通 5G 消息業務？

在 5G 消息手機插入中國移動 USIM 卡后，打開手機中的 5G 消息開關，即可成功開通 5G 消息業務。