2021-11-30 09:17:32
可支持發送文本(含表情)、圖片、音頻、視頻、位置、聯系人(vCard)、文檔等。
能否通過 5G 消息給銀行、快遞、餐飲、交通等端口號發消息,以及能否收到他們的短信回復?可以通過 5G 消息給行業端口號發并正常收到短信回復。
通話過程中,能否進行 5G 消息的收發?手機通話過程中,手機斷網,5G 消息變成不在線的狀態5G消息軟件開發,會轉為短信5G消息。但如果手機上打開了 volte 高清通話的開關,或者在Wifi 下,通話過程中不影響上網,是可以使用 5G 消息的。
步:通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常,如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。
第二步:通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)VOLTE 狀態是否正常。
第三步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網。
第四步:詢問用戶的移動號碼是不是主號,如果是雙卡雙待手機5G行業消息,移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇咨詢運營商客服協助解決。
視頻彩鈴是運營商向互聯網技術轉型發展全過程中,一款相對性較為完善的商品。也是運營商在5G時期關鍵打造的基本通訊業務流程,目家經營均推出高清視頻彩鈴,并期望借此打造新的5G應用領域5G短信。
2018年3月,中國移動通信推出視頻彩鈴,并使用全公司資源力薦該商品。伴隨著通訊業新技術應用迅速發展趨勢,尤其是5G的扶持,視頻彩鈴持續更新迭代更新。
5G 消息訂閱號是基于 5G 消息生態,為企業或組織提供面向 5G 消息用戶的訂閱模式的應用,普通用戶可在 5G 消息訂閱內查看和分享各類信息。您可以在 5G 消息訂閱平臺上創建屬于自己的賬號和應用號,提供內容或服務,觸達海量 5G 消息用戶。
天然入口:無需安裝APP,具備短信入口天然優勢。
5G時代趨勢:2020年5G手機出貨量即達到近2億,并呈現爆發式增長。
三家運營商合力:為5G消息的普及和產業鏈發展奠定良好基礎。
行業客戶可以通過聊天機器人(Chatbot)的形式與個人用戶在運營商網絡進行消息交互。
我們可以將 Chatbot 理解為一個短信窗口里的“公眾號” 或者“小程序”,每個開通 5G 行業消息的行業客戶通過頁面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個人用戶交互的邏輯,包括消息 發送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等,使得個人用戶與 Chatbot 的交互有類似機器人聊天的效果。
5G 手機就可以使用 5G 行業消息嗎?
5G 手機不等于支持 5G 消息,與網絡制式無關,4G 手機也可支持 5G消息。目前華為、OPPO、VIVO、小米約 50 余款移動定制機,以及中興、三星部分公版手機支持 5G 消息。
手機必須使用移動網絡才可以使用 5G 消息嗎?
不是必須的,無論是“移動網絡”還是“Wi-Fi接入”均可正常使用。
個人用戶如何開通 5G 消息業務?
在 5G 消息手機插入中國移動 USIM 卡后,打開手機中的 5G 消息開關,即可成功開通 5G 消息業務。
黃經理
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